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12月14日,全国交通运输行业精神文明建设工作电视电话会议在交通运输部举行,公司下属成德绵公司绵竹收费站获“2018-2019年度全国交通运输行业文明示范窗口”荣誉称号,成为本次评选中全省唯一获此殊誉的高速公路公司及收费站,也是继2019年该公司高新站获得“最美中国路姐团队”后,收获的又一项重量级荣誉。
“全国交通运输行业文明示范窗口”称号由交通运输部授予,每两年评选一次,主要对在交通运输行业精神文明建设中成绩显著、工作业绩一流、职工素质和行业文明程度较高、社会形象好、行业内具有典型示范引领作用的集体进行表彰。
绵竹收费站位于S1成万高速成绵复线段的德阳市绵竹境内,设3入7出共10根车道,于2012年5月10日开通运行,日均车流量约5000辆。收费站现有员工19人,其中女职工17人,中共党员4人,设站长、副站长及站务各一名,并设有党小组。截止至2020年11月底,该站共收取通行费约1.8亿元。
近年来,绵竹收费站以“服务司乘、奉献社会”为宗旨,通过搭建各类学习平台,加强各班人员教育管理,提升全站履职尽责能力;结合当地年画特色及各班实际,打造以年画主色命名的“赤子一班”、“青橙二班”、“橙信三班”和“紫韵四班”等四个特色班组,努力创新队伍管理;通过强化制度管理、加大稽查力度及提升安全管理等措施,努力提升运营服务质量;通过拓宽服务渠道、打造服务品牌及积极处理投诉事件,努力拓展文明服务内涵,树立收费站良好的窗口形象。
此外,作为四川路桥“五好”党支部的创建阵地和成德绵公司基层服务型党组织示范收费站,绵竹收费站始终紧抓党建工作,以党建推动服务质量提升,主动适应发展新常态,切实树立起高速公路窗口形象,深受社会好评。